Apagar el chat con pacientes
Si atiendes por WhatsApp o por teléfono, puedes cerrar el chat del portal.
Si administras la clínica: Ajustes → Mensajes → Chat con tus pacientes → Desactivado.
- Se cierra en los dos sentidos: tus pacientes no pueden escribir desde su portal y en Mensajes no sale el cuadro de escribir. Si el paciente no puede contestar, escribirle no tendría sentido.
- No se borra nada: lo ya hablado se sigue leyendo en Mensajes y en la ficha.
- En el portal: si ninguna de sus consultas usa el chat, la pestaña desaparece; si va a varias y alguna sí, en la tuya verá que no la usas y que te contacte por teléfono o correo.
- Es para toda la clínica, no por profesional.
Actualizado el 22/10/2026.