Documentos y firmas
Qué te pueden pedir firmar, cómo se firma y dónde queda guardado.
Al empezar, tu consulta suele pedirte que firmes algún documento: el consentimiento informado, las condiciones de la terapia, o el permiso para tratar tus datos.
Te llega un enlace por correo. Lo abres, lo lees, firmas con el dedo o el ratón y ya está: no hace falta cuenta ni contraseña. Si tu consulta usa su propio documento en PDF, lo ves tal cual y firmas en el recuadro marcado. Ese enlace sirve una sola vez y caduca a las 72 horas; y si tu consulta te manda uno nuevo, el anterior deja de valer. Si te dice que no está disponible, pídeles otro.
Lo que firmas se guarda en tu consulta y, si tienes cuenta del portal, también en Documentos firmados de tu portal, desde donde puedes descargarlo. Si tu consulta lo anula para que lo firmes de nuevo, deja de salir ahí.
En Documentos de tu portal aparecen los ficheros que tu profesional decide compartir contigo (un informe, unas pautas, un justificante). Los PDF y las imágenes se ven ahí mismo; los de Word o Excel hay que descargarlos. Solo aparece lo que ellos comparten: el resto de tu historia no se publica ahí.
Actualizado el 25/10/2026.