Tu plan y los créditos de IA

Qué incluye tu plan, qué son los créditos y qué pasa cuando se acaban.

Hay varios planes, y se diferencian en tres cosas: cuántas clínicas y profesionales admiten, qué funciones incluyen y cuántos créditos de inteligencia artificial traen al mes. La comparativa al día está en Tu plan y en Precios.

Lo que nunca se capa, en ningún plan: la agenda, los pacientes, las notas clínicas, la facturación, los recibos, los documentos, el portal del paciente y el asistente de reservas. Son tu obligación legal y tus datos; cobrarte por poder cumplir la ley no se sostiene.

Los créditos miden lo que gasta la inteligencia artificial. Cada acción consume unos pocos: redactar una nota gasta poco, leer una factura de gasto algo más, y una conversación entera del asistente de reservas es lo más caro.

Se reponen cada mes con tu plan. Si se te acaban, puedes recargar packs que no caducan; lo que compras se queda hasta que lo uses.

Quedarte sin créditos no bloquea tu consulta. La agenda, las fichas, los cobros y los recibos siguen funcionando igual. Lo que se para es la inteligencia artificial de dentro del panel: los borradores de nota, dictar por voz, leer una factura de gasto y Vera.

Tu enlace de reservas no se cae por quedarte a cero. El asistente que habla con tus pacientes es lo último que se corta: sigue atendiendo aunque no te queden créditos, y solo si te pasas de largo deja de conversar y pasa a enseñarles tus huecos para que pidan cita igual. Con el chat de ayuda pasa lo mismo, y este manual escrito no gasta nada.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no pago?

Hay un margen de días antes de nada. Pasado ese plazo la cuenta pasa a solo lectura: sigues viendo y descargando todo lo tuyo, pero no puedes crear cosas nuevas hasta ponerte al día.

¿Y los recordatorios por WhatsApp?

Tu plan trae una cantidad cada mes, contada desde tu fecha de renovación. Si se acaban, el recordatorio sigue llegando por email hasta esa fecha, y te avisamos con el día exacto. Si los necesitas antes, compra más en Tu plan: no caducan.

¿Puedo cambiar de plan?

Sí, desde Tu plan. Solo el titular de la cuenta puede hacerlo, y lo mismo para comprar una recarga de créditos: al resto del equipo le sale que no está autorizado.

Tengo dos clínicas, ¿pago dos veces?

No. El plan es de tu cuenta y cubre las clínicas que ese plan permita.

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Actualizado el 30/10/2026.