Verificación en dos pasos y sesiones abiertas
Un código además de la contraseña: al email o en una app. Dispositivos de confianza, sesiones y cerrar las demás.
Con la verificación en dos pasos, al entrar te pedimos un código además de tu contraseña. Aunque alguien consiga tu contraseña, no podrá entrar sin él. Vale igual si entras con Google o desde una integración de IA.
- Ve a Mi cuenta → Seguridad.
- En Código por email, pulsa Activar: te mandamos un código y lo escribes para confirmar que el correo es tuyo.
- Desde entonces, al entrar te llega un código de 6 números. Caduca a los 10 minutos.
¿Quieres más? Usar una app (Google Authenticator, 1Password…): escaneas un QR y el código sale en tu móvil, sin depender del correo. Con la app ya no se manda por email.
Aunque no lo actives, te pedimos un código una vez por sesión para exportar un expediente o la clínica, suprimir un paciente o cambiar el IBAN.
Si diriges la clínica, en Ajustes → Seguridad puedes pedir el código a todo el equipo. Para cambiarlo te pediremos el tuyo.
- Dispositivos de confianza: los que no piden código (con la app no hay: siempre su código). Elimina el que no reconozcas.
- Sesiones abiertas: dónde está abierta tu cuenta, con el navegador y la IP (solo su primer bloque). Cerrar las demás sesiones las cierra al momento —también la integración de IA, si la tienes: tendrás que volver a conectarla— y borra sus dispositivos de confianza.
- En el Inicio verás Acceso seguro con la fecha, la IP y el navegador de tu último acceso.
Preguntas frecuentes
No me llega el código.
He olvidado la contraseña y uso la app.
He perdido el móvil con la app.
Me registré con un correo que ya tenía cuenta.
Me ha llegado un código que no he pedido.
Actualizado el 29/10/2026.