El recibo del bono: descargarlo, enviarlo y rectificarlo
Dónde está el recibo de un bono, cómo hacérselo llegar al paciente y cómo corregir su importe.
Cada bono lleva su recibo debajo, en la pestaña Pagos de la ficha del paciente: uno por el bono entero. Desde ahí se gestiona todo, y lo ven el propietario, los administradores y recepción.
- Vendido pagado, el recibo sale el día de la venta.
- Vendido pendiente de cobro, no sale al venderlo: sale el día que pulsas «Marcar como pagado», con esa fecha y el método. O antes, el día que gasta una sesión (completada, ausencia o cancelación fuera de plazo): una sesión dada hay que facturarla aunque no esté pagada.
- Si al cobrarlo faltan datos fiscales (por ejemplo, el NIF en un bono de más de 400 €), no se marca pagado hasta completarlos. La sesión, en cambio, se completa igual.
- Un bono pendiente que ya tenía recibo lo conserva: un recibo emitido no cambia de fecha.
- Bono que ya facturaste con otro programa: al venderlo marca «Ya lo facturé fuera de VinculAI» (y, si quieres, el Nº de la factura). No tendrá recibo aquí nunca —ni al venderlo, ni al cobrarlo, ni al gastar sesiones— y no necesita emisor; en la tarjeta pone «Facturado fuera». Se decide al venderlo: si te equivocas y no ha gastado sesiones, anúlalo y vuelve a meterlo.
- Enviar por email: le llega en PDF (y, en copia, a sus representantes legales), con el acceso a su portal. Luego dice «Enviado el …» y el botón pasa a Reenviar por email.
- Descargar: el PDF, para imprimirlo o dárselo en mano.
- WhatsApp: abre un mensaje ya escrito con el importe. Si está pagado, confirma el pago y el método; si no, dice que queda pendiente.
- Al vender un bono pagado, la app pregunta si se lo envías por email en ese momento.
- Para corregir el importe o los datos fiscales, pulsa Rectificar recibo debajo del bono (o, desde Corregir, «Rectificar el recibo →»).
- Escribe el motivo y, si cambia, el precio corregido: el total del bono, con el IVA ya dentro. Vacío, se mantiene el precio.
- Pulsa Emitir rectificativa: sale numerada en el acto, sustituye al recibo anterior (queda «rectificado») y el bono pasa a valer el precio nuevo.
Rectificar es del propietario y los administradores. Si lo que está mal es el nombre, el NIF o la dirección, corrígelo antes en la ficha: la rectificativa lo toma de ahí.
- En Facturas el recibo de un bono sale en el libro, pero no se rectifica ni se anula allí: lleva a la ficha.
- Para anularlo, anula el bono (solo si no se ha usado ninguna sesión): su recibo se anula con él.
- Las sesiones del bono no tienen recibo propio, así que en Pagos no ofrecen descargarlo ni rectificarlo. El precio corregido es el que cuenta en «Cobrado» y en lo que se liquida por cada sesión.
Actualizado el 02/11/2026.