Bonos y packs de sesiones

Un bono es un pack de sesiones que el paciente paga por adelantado. Se vende desde la pestaña Pagos de su ficha, y solo lo venden el propietario, los administradores y recepción.

1. En la ficha del paciente, pestaña Pagos, pulsa «Nuevo bono».
2. Si lo tienes en el catálogo, elígelo en «Bono del catálogo» y se rellena solo; «A medida» es escribirlo entero.
3. Ponle Nombre («Bono 10 sesiones») y Nº de sesiones.
4. En Precio total (€) va lo que paga en total, con el IVA ya dentro — no el precio por sesión.
5. Elige el IVA. Viene marcado «Exento (servicio sanitario)»; el Motivo de exención solo cuenta si el IVA es 0.
6. La Caducidad es opcional: sin fecha, el bono no caduca.
7. Deja marcado «Ya está pagado» con su Método de pago. Si aún no ha pagado, desmárcalo: queda «Pendiente de cobro» hasta «Marcar como pagado».
8. Pulsa «Vender bono»: nace el bono y, si está pagado, su recibo (salvo facturado fuera).

En Nueva cita (casilla «Cubrir con su bono») y en la próxima tras una sesión con bono, la cita nace cubierta si el bono vale ese día. Si ya existe:

1. Abre la cita (en la agenda o en su página) y ve a la pestaña Cobro.
2. Si el paciente tiene un bono con sesiones libres y sin caducar, sale arriba del todo. Con uno, pulsa «Cobrar con bono»; con varios, elige antes cuál.
3. La cita pasa a «Cubierta por bono»: ya está pagada y no queda nada que cobrar.
4. Queda reservada y se descuenta al completarla, y también si no viene o cancela fuera de plazo (cómo). Si la desvinculas, vuelve al saldo.

• El saldo se lee en Pagos: «3/10 sesiones · 3 usadas · 1 reservada · 6 libres», con el número del recibo. Solo se agenda con las libres. Agotado: se consumieron todas; caducado: pasó la fecha. Ninguno se ofrece ya: hay que vender otro.
• Con bono, la cita abre la videosala: está prepagada.
• Una sesión con recibo propio no pasa al bono: anula antes su cobro (pestaña Cobro) y queda pendiente.
• Sin emisor de recibos configurado la venta ni se hace: sale «Configura primero el emisor de recibos en Ajustes → Facturación» y no queda ni bono ni recibo.

El catálogo y cómo corregir o anular un bono: El catálogo de bonos. Su recibo: El recibo del bono.