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Fichas duplicadas

Cuándo te avisa VinculAI de que alguien ya puede tener ficha y cómo unificar dos fichas de la misma persona.

Al dar de alta una ficha, VinculAI te avisa si ya hay otra con el mismo email, el mismo teléfono o un nombre parecido (lo cuenta Dar de alta un paciente). Al importar, la que comparte teléfono o tiene un nombre parecido se crea igual y el informe la marca como Posible duplicado de….

Si la misma persona tiene dos fichas con el mismo correo o el mismo teléfono (aunque el número esté escrito distinto, con o sin +34 y con espacios), saldrá en Duplicados. Eliges cuál conservar y el resto se vuelca en ella: citas, notas, historial, documentos, bonos y facturas se van todos con la ficha que se queda. Si las dos tienen texto en el mismo apartado del historial, se juntan los dos y queda escrito de dónde salió lo añadido. Esta pantalla solo la ve la dirección de la clínica.

Mira bien cuál conservas: unificar no se puede deshacer. Manda la ficha que se queda: si las dos tienen el mismo dato con distinto valor —teléfono, dirección, NIF de facturación, nombre— gana el suyo y el de la otra desaparece. Y ojo con las familias: la ficha de un niño lleva el correo o el móvil de su padre o su madre, y una pareja puede compartir teléfono, así que salen aquí como si fueran duplicados y no lo son. Si en la ficha del menor habías dado acceso al representante legal, al absorberla ese acceso se pierde y hay que volver a darlo.

Preguntas frecuentes

Dos fichas de la misma persona con correos parecidos, ¿me las detecta?
No. Duplicados solo junta fichas con el correo exactamente igual (o el mismo teléfono). Si en una pone ana@correo.com y en la otra ana.g@correo.com, no aparecerán. Corrige el correo de una para que coincida con el de la otra y entonces sí saldrán en la lista.
¿Y dos fichas con el mismo nombre?
Duplicados no las junta por el nombre: dos personas pueden llamarse igual. Quien sí avisa es el alta: al crear una ficha con el mismo nombre y primer apellido que otra, te la enseña antes de guardar.
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Actualizado el 29/10/2026.